涉嫌违法!简历造假存法律风险,“优化简历”服务的背后藏着哪些套路?

今年毕业季刚过,不少毕业生都渴望一份有竞争力的简历(www.ruizuan.net)。由此,简历优化师逐渐形成一个新兴职业。正规的优化师会在事实基础上,突出客户的竞争优势;但有的简历反映的不是个人的真才实学,而是通过所谓的简历模版捏造而来。“美化简历”的背后逐步暴露出服务质量低下、人员资质不明、诱导简历造假、隐私泄露频发等问题。所谓“优化简历”服务的背后,藏着哪些套路,又有什么风险?作为一名新手HR,又该如何学会识破简历中可能存在的造假行为?

“简历优化”已成趋势

近年来,随着求职市场美化简历的需求逐渐增多,“简历优化师”逐渐受到毕业生们的青睐。一位简历优化师说:“简历首先是自己的一个门面,美化简历也是对自己的优化。”

正规的简历优化师会在事实基础上,突出求职者简历中没有清晰表达出的相对优势,使简历更能脱颖而出。

然而,电商平台上也充斥着各类打着“简历优化”的旗号,编造、杜撰简历的店铺,其价格从几十元到上百元不等,多家店铺月销量超过一万单。据了解,“简历优化”服务的定价与求职者的工作年限密切相关,店铺大多根据工作经历的繁简程度、交稿时间等收取不同费用。记者以应届毕业生的身份与某电商平台提供“简历优化”服务的客服沟通之后,填写了包括姓名、毕业院校等基本信息的问卷,不到两个小时,一份“包装”过后的简历就已生成。不过,这份简历的用词多为套话、虚话,并没有实际案例支撑。

在某投诉平台可以看到,一网友购买了价值498元的“简历优化”服务,但成稿中却存在大段网络摘抄内容,夸张地编造了许多她本人并未经历的工作内容。

简历造假可能涉嫌违法

业内专家表示,购买这些“简历优化”服务看起来是抄近路,但实际上在资深的HR眼中,“模版式”的简历很容易露出马脚,求职者也应树立正确就业观,比简历更重要的是提高自身竞争力。对此,资深HR表示:“如果你优化的简历都是真实信息,你只是把优势突出了,那无所谓HR看得出来、看不出来,但是如果你优化的内容不属实了,对于一个资深的HR来说,基本上几个问题下来就知道简历的真实性了,这个对于个人评判,其实影响非常大。”

除了道德风险外,在法律上,“优化简历”也存在一定的风险。业内律师表示,“优化简历”应当以真实为底线,简历造假可能涉嫌违法,“劳动者凭借假学历、假工作经历与用人单位订立劳动合同属于欺诈行为,依据劳动合同法以及《劳动合同法实施条例》相关规定,用人单位有权解除劳动合同并要求劳动者支付违约金、赔偿经济损失。劳动者在简历造假过程中,如有买卖、使用假章、假证行为的,根据治安管理处罚法,最高可处10日以下拘留,可以并处500元以下罚款。情节恶劣的,有可能构成刑事犯罪。”

话题延伸:新手HR该如何判断简历造假?

如果说资深HR早已练就一双“火眼金睛”,一眼便可看出简历中种种不合常规的“猫腻”,那么对于新手HR而言,招聘季想要迅速判断一份简历、一段经验的真假,可以说还是没有那么简单的。除了工作中的日积月累、多多练习之外,今天就给广大的“小白”HR们分享几个辨别简历是否造假的小技巧,希望能帮大家节约一些时间。

“看前”充分准备

1、明确岗位要求

HR经常犯的一个错误就是接到招聘任务后,埋头苦干,陷入繁琐的、事务性的漩涡中,最后往往招来了并不合适的对象。

首先,我们要明确招聘岗位对人才的需求,包括任职资格、岗位权责利等,再根据这些标准,评估求职者简历的匹配度。

其次,充分了解用人部门的选人习惯,尤其是通过沟通交流去观察这些部门内表现优秀的员工,他们身上有都有什么共性。

2、筛选简历

公司一天收到上百份简历投递,很多时候应聘者为了获得工作,往往会虚构一些个人履历和工作经验。这时候就需要HR要有火眼金睛进行辨别。我们可以从以下几个方面着手:

A、分析简历结构:

简历是否全面介绍个人的教育背景,工作背景(服务行业、公司名称、工作岗位等)。

(1)留意每段工作经历的时间衔接、企业名称、所担任的岗位职责。对应聘者整个工作经历轨迹的整体了解及把握,方便面试时进行提问。

(2)如在总的工作时间内跳槽或转岗频繁,则每项工作具体时间不太会长。这时应根据职位要求分析其任职的稳定性,判定是否适合职位要求的。

(3)同一时间在两家企业工作,或者一边在学校一边在做全职工作。这种造假的手段最低端,也是最易识别的虚假信息,说明应聘者造假不“认真”,只要招聘人员稍加注意即可察觉。

B、看简历的客观内容:

判断是否有实际的工作内容,数据,工作和职位的匹配性。一份简历在描述自己的工作经历时,列举了一些大企业或和一些高级职位。而他所应聘的却是一个普通职位,这就需引起注意。能断定简历中的虚假成份可以直接筛选掉。

C、判断是否符合职位技术和经验要求:

考虑工作公司的行业相关性,技术能力的水平,管理经验的层级。聪明的招聘专员总能从简历中的细节发现信息的疑点,不一定都是虚假信息,对于有疑问的细节要做好备注,与应聘者电话时可以进一步沟通信息真假。

他(她)为什么这段时间没有工作?

他(她)为什么在这么短的时间跳了三家公司?

“看中”明察秋毫

做过招聘的都有体会,求职者的动机、性格等这些冰山下的部分最难把握。如何在面试过程中看到求职者最真实的一面,精准判断其胜任力,还是首推STAR法:

Situation(情景):指当时的情况怎样,背景是怎么样的;

Task(任务):指的是工作,具体是做什么的,是什么样的角色;

Action(行动):指对当时的情况有何反应,具体采取了什么行动;

Result(结果):当时的结果如何,产生了什么样的反馈?

方法用对了,才有可能招到对的人。

“看后”调查论证

作为招聘的辅助工具,背景调查在降低录用风险方面发挥很重要的作用。如果HR无法做到全覆盖,那至少对关键性岗位、中高层岗位与面试过程中有重大疑问的人得开展背调。

背调通常有电话了解、书面函调、实地考察、人脉打听等形式,主要为了验证求职者的工作经历、离职原因、薪资待遇、职业道德、人际关系、有无签订竞业限制协议等情况。

针对工作履历造假、学历造假的情况,一般可以通过一些官方的渠道进行查询。比如:社保网、学位网等。需要注意的是,学信网只能查询2001年以后的学历信息。如果想要查询2001年以前的学历信息或者深层次的内容,可以委托第三方专业背调公司进行查询。

近年来,有不少企业因为商业机密的泄露蒙受巨额的损失,有些甚至因此遭受灭顶之灾。对于商业机密进行有效的保护,对于企业来说是至关重要的。所以,为了防患于未然,企业应该主动对在职人员进行定期的“排畸”,也就是我们常说的背景调查,重点对员工是否有商业利益关联风险进行筛查。

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